|
|
|
Основні принципи формування ринку транспортних послуг 1) а) підхід до прийняття транспортно-збутових рішень із позицій найбільш повного задоволення потреб (вимог) споживачів ринкового попиту; б) вільний вибір певних цілей і стратегії функціонування й розвитку автотранспортного або транспортно-експедиторського підприємства в цілому, спрямованого на пошук найбільш ефективного сполучення нових видів послуг із уже наданими;
Потік послуг (сервісний потік) 1) особливий вид діяльності, який задовольняє суспільні та особисті потреби (транспортні послуги, оптово-роздрібні, консультаційні і т.п.). Послуги можуть надаватися людьми та обладнанням, у присутності клієнтів та за їх відсутності, бути спрямованими на задоволення особистих потреб або потреб організації.
Послуги логістичні післяпродажні 1) охоплюють гарантійне обслуговування, зобов’язання розглянути претензії покупців, проведення ремонтних робіт, підготовку ремонтного персоналу, постачання запасних частин, інфраструктуру сервісу, утилізацію старої продукції.
Послуги логістичні під час продажу товарів 1) передбачають наявність товарних запасів на складі, виконання замовлень (у т.ч. підбір асортименту, пакування, формування вантажних одиниць та інші операції), забезпечення надійності доставки, надання інформації про пересування вантажів.
Послуги логістичні передпродажні (допродажні) 1) включають визначення та планування політики виробника товарів у сфері формування системи логістичного сервісу.
Послуги з додатковою вартістю 1) це засіб укріплення зв’язків зі споживачами шляхом ухвалення індивідуальних рішень та особливих дій, що створюють додаткову вартість і допомагають споживачам досягти очікуваних результатів, орієнтуючись при цьому, як правило, на крупних споживачів (наприклад, індивідуальна упаковка для клієнта чи особливий ярлик, розроблення особливої тари для масових партій товару чи крупно габаритного вантажу, надання інформаційних послуг, що полегшують процес купівлі та ін.).
Транспортна послуга 1) перевезення вантажів та комплекс допоміжних операцій, що пов'язані з доставкою вантажів автомобільним транспортом. Транзитні послуги (роботи) 1) безпосередньо пов'язана з транзитом вантажів підприємницька діяльність учасників транзиту, що здійснюється в межах договорів (контрактів) перевезення, транспортного експедирування, доручення, агентських угод тощо. Послуги фінансового попечителя 1) це управління активами на нові вибраної Вами стратегії.
Послуга 1) у загальному розумінні цього терміну, означає чиюсь дію, що приносить користь, допомогу іншому. |
|
|
|
|