стандарт

Европейский стандарт

1) стандарт, утвержденный Европейским комитетом стандартизации или гармонизирующий документ, обобщающий национальные правила.

Норма (стандарт) обслуживания клиентов (Customer service standards)

1) Уровень обслуживания клиента, которого стремится достичь или гарантирует выполнить фирма-поставщик. Например, способность полностью выполнить 95% заказов за 48 часов.

Стандарт

1) (1) образец, эталон, модель, принимаемые за исходные для сопоставления с ними других подобных объектов; (2) нормативно-технический документ, устанавливающий комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утверждаемый компетентным органом; (3) техническая спецификация, утвержденная официальным органом стандартизации в целях повторяющегося и продолжающегося применения, соответствие которой является обязательным.

Золотовалютный стандарт (gold-exchange standard)

1) модифицированная версия «чистого» золотого стандарта, в котором валюты, такие, как доллар США, используются странами наряду с золотом для покрытия дефицитов платежных балансов.