Цілі (goals)
1) формулювання, адекватні цінностям, але пристосовані до характеру розв'язуваних проблем і здійснюваних дій. Вони повинні бути операційними, тобто набувати конкретного вияву або вираження у вигляді чіткої постановки завдання, так щоб можна було оцінити, досягнута чи ні мета в результаті тієї або іншої дії. Система цілей повинна бути опрацьована, чітко осмислена, ясно сформульована і вчасно скорегована при прийнятті рішень.