Потік послуг (сервісний потік) |
07.09.2011 19:24 |
Потік послуг (сервісний потік)
1) особливий вид діяльності, який задовольняє суспільні та особисті потреби (транспортні послуги, оптово-роздрібні, консультаційні і т.п.). Послуги можуть надаватися людьми та обладнанням, у присутності клієнтів та за їх відсутності, бути спрямованими на задоволення особистих потреб або потреб організації.
|
07.09.2011 08:03 |
Потік інформаційний
1) упорядкована множина повідомлень, що циркулюють у логістичній системі, між логістичною системою та зовнішнім середовищем, необхідна для управління потоковим процесом. Існує в різних формах (мовній, на паперових або магнітних носіях і т.і.).
|
Послуги логістичні під час продажу товарів |
07.09.2011 07:59 |
Послуги логістичні під час продажу товарів
1) передбачають наявність товарних запасів на складі, виконання замовлень (у т.ч. підбір асортименту, пакування, формування вантажних одиниць та інші операції), забезпечення надійності доставки, надання інформації про пересування вантажів.
|
Послуги з додатковою вартістю |
07.09.2011 07:56 |
Послуги з додатковою вартістю
1) це засіб укріплення зв’язків зі споживачами шляхом ухвалення індивідуальних рішень та особливих дій, що створюють додаткову вартість і допомагають споживачам досягти очікуваних результатів, орієнтуючись при цьому, як правило, на крупних споживачів (наприклад, індивідуальна упаковка для клієнта чи особливий ярлик, розроблення особливої тари для масових партій товару чи крупно габаритного вантажу, надання інформаційних послуг, що полегшують процес купівлі та ін.).
|
Організація оптових закупівель |
07.09.2011 07:52 |
Організація оптових закупівель
1) це комплекс взаємозв’язаних управлінських і комерційних рішень та торгових операцій, виконанням яких забезпечується виявлення і вивчення попиту споживачів відповідно до потреб суспільства, надання й узгодження з постачальниками замовлень на виробництво і постачання товарів, укладання договорів постачання з метою визначення порядку і механізму виконання замовлень та контроль за надходженням товарів і додержанням сторонами умов договору.
|
07.09.2011 07:50 |
Операції логістичні
1) відособлена сукупність дій, скерована на перетворення матеріального та супутніх йому потоків.
|
|
07.09.2011 08:04 |
Потік матеріальний
1) сукупність сировини, матеріалів, напівфабрикатів, які у вигляді предметів праці надходять від постачальників до виробничих підрозділів і, перетворюючись там на готові продукти праці, через канали розподілу доводяться до споживачів.
|
Послуги логістичні післяпродажні |
07.09.2011 08:01 |
Послуги логістичні післяпродажні
1) охоплюють гарантійне обслуговування, зобов’язання розглянути претензії покупців, проведення ремонтних робіт, підготовку ремонтного персоналу, постачання запасних частин, інфраструктуру сервісу, утилізацію старої продукції.
|
Послуги логістичні передпродажні (допродажні) |
07.09.2011 07:57 |
Послуги логістичні передпродажні (допродажні)
1) включають визначення та планування політики виробника товарів у сфері формування системи логістичного сервісу.
|
07.09.2011 07:55 |
Посередництво комерційне
1) процес надання послуг з організації товарного обміну на еквівалентній основі товаровиробникам і споживачам.
|
Організація логістичного сервісу |
07.09.2011 07:51 |
Організація логістичного сервісу
1) це комплекс організаційно-економічних заходів, які забезпечують надання логістичних послуг.
|
Обслуговування складу інформаційне |
07.09.2011 07:48 |
Обслуговування складу інформаційне
1) передбачає управління інформаційними потоками і є зв’язувальним стрижнем функціонування всіх служб складу.
|
|