Определение эталона (Benchmarking)

1)  Поиск наилучшего объекта среди подобных и использование его показателей эффективности для оценки эффективности рассматриваемого объекта.

Опасный груз (Hazardous cargo)

1) Товар, который представляет опасность для тех, кто оперирует им, для находящегося рядом другого груза, а также для окружающей среды и по этой причине требующий специального обращения.

Океанские лайнеры (Ocean liners)

1) Морские суда, совершающие регулярные рейсы и специализирующиеся на перевозке грузов, меньших, чем грузовместимость судна.

Обратная перевозка (Backhaul)

1) Перевозка попутного груза при обратном следовании порожнего транспортного средства.

Облигации, необлагаемые налогом (Tax-free bonds)

1) Выпускаемые местными правительствами или органами управления в штатах облигации с несколько пониженной процентной ставкой по сравнению с корпоративными облигациями. Понижение ставки определяется суммой налога, установленного на корпоративные ценные бумаги.

Норма (стандарт) обслуживания клиентов (Customer service standards)

1) Уровень обслуживания клиента, которого стремится достичь или гарантирует выполнить фирма-поставщик. Например, способность полностью выполнить 95% заказов за 48 часов.