Норма (стандарт) обслуживания клиентов (Customer service standards)
1) Уровень обслуживания клиента, которого стремится достичь или гарантирует выполнить фирма-поставщик. Например, способность полностью выполнить 95% заказов за 48 часов.
|
|
Норма (стандарт) обслуживания клиентов (Customer service standards) 1) Уровень обслуживания клиента, которого стремится достичь или гарантирует выполнить фирма-поставщик. Например, способность полностью выполнить 95% заказов за 48 часов.
|
|
|
Терминология в логистике и на транспорте Copyright © 2010 - 2023. При использовании материалов сайта - гиперссылка обязательна. All Rights Reserved.